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Chatbots como solución al servicio personalizo inmediato - Negocio Digital

Sofía Durán
Sofía Durán almost 5 years ago
Published in: 02/03_Brief Nivea

Os dejo el link a un artículo sobre los chatbots. Para Nivea el otro día buscamos solución al tema de servicio personalizado para los clientes. Leyendo el artículo me he acordado, no creo que por ser una "máquina" se deba desechar la idea del uso de Chatbots para poder ofrecer una experiencia más profunda y positiva al cliente. (El artículo está en inglés)


https://contently.com/strategist/2018/02/27/chatbot-revolution-here/